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Wegfall der „40-Euro-Klausel“ ab 2014

Soll ich Retourenkosten zukünftig auf meine Kunden abwälzen? Kosteneffizientes Retourenmanagement beginnt bereits im ERP-System. Retouren sind bei fast allen Onlinehändlern ein ungeliebtes Kind. Sie...

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Couch Commerce: Onlinehandel wird immer mobiler

Die Optimierung von Webshops auf mobile Endgeräte gewinnt zunehmend an Bedeutung Mit Freundinnen Klamotten shoppen, nebenbei das Fernsehprogramm für den Abend durchstöbern und dazu eine Pizza bestellen...

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Schönes Weihnachtsfest und ein gesundes neues Jahr

Es ist schon wieder soweit – das Jahr 2013 neigt sich dem Ende zu. Und so endet auch für uns ein aufregendes erstes Blogjahr. Vielen Dank an die gesamte Leserschaft – Wir freuen uns, wenn wir Ihnen...

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QlikView in der Praxis

Ein Erfahrungsbericht aus unserer Projektarbeit „Was man nicht messen kann, kann man nicht steuern.“ Gerade der Handel steht dabei vor Herausforderungen, wenn beispielsweise mehrere Standorte, Lager,...

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Europa gleicht wichtige Gesetze für Versandhändler an

Änderungen der EU-Verbraucherrechte-Richtlinie treten am 13. Juni 2014 in Kraft Um den grenzüberschreitenden Handel in der europäischen Union zu vereinfachen, bemüht sich die EU seit Jahren um eine...

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Autoteile online verkaufen: Umsatztreiber Marktplätze

Neben dem eigenen Online-Shop bieten Marktplätze wie ebay zusätzliche Reichweite für die Angebote der Händler. Professionelle Schnittstellen helfen bei der Umsetzung und Integration des eigenen...

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Onlinehandel 2014: Darauf muss ihr System vorbereitet sein

Viele Versandhändler stehen vor der Herausforderung, eine geeignete Strategie für das eigene E-Commerce-Geschäft zu entwickeln. Dabei muss auch die Shop-Software auf die jeweiligen Anforderungen...

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Kundenservice im Multichannel

Optimalen Kundenservice zu leisten, ist für viele Onlinehändler aufgrund ihrer Multichannel-Strategie zu einer großen Herausforderung geworden. Beim Verkauf von Produkten über die verschiedenen...

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Microsoft ändert die Preise für Dynamics NAV Bestandskunden

Ab 1. Juli 2014: Vereinheitlichung der Preise für Dynamics NAV-Benutzerlizenzen in verschiedenen Versionen und Lizenzmodellen Microsoft gleicht seine Preise für Dynamics NAV-Benutzerlizenzen ab dem...

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B2B e-Commerce: Nahtlose Integration aller Backend-Prozesse

Die Voraussetzung für ein erfolgreiches Handeln im B2B ist auch immer eine effiziente IT-Infrastruktur im eigenen Unternehmen. B2B e-Commerce boomt! Eine Tatsache, die sich laut dem Konjunkturindex...

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